Bedingungen und Konditionen

Bedingungen und Konditionen

Allgemeine Bedingungen und Konditionen

1. Umfang der Anwendung
2. Nutzung der Website und der Vermittlungsdienste
3. Abschluss des Vertrages
4. Prozess & Bezahlung
5. Elektronischer Fernabsatz / Fernabsatz
6. Haftung
7. Rücktrittsrecht
8. Zeitraum der Gültigkeit
9. Preise und Zahlungsbedingungen
10. Anwendbares Recht
11. Zuständigkeitsbereich
12. Bildquellen
13. Haftungsbeschränkung, Schadensersatz
    
    
    

1. Anwendungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen – im Folgenden „AGB“ genannt – von Medclinics.com – im Folgenden „Vermittler“ genannt – gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer – im Folgenden „Kunde“ genannt – mit Krankenhäusern, Kliniken, Gesundheitszentren, Schönheitszentren, Ärzten und ähnlichen Gesundheitseinrichtungen, Organisationen und Personen, die die vom Kunden gewünschten Leistungen erbringen – im Folgenden „medizinische Dienstleister“ genannt -, über die im Internetportal & Online-Shop https://medclinics.com, indem er eine Bestellung über die Website des Vermittlers, per Telefon oder über alle digitalen Plattformen wie E-Mail, WhatsApp oder ein anderes Nachrichtensystem aufgibt.

Der Vermittler behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit unter Berücksichtigung der Interessen des Kunden ganz oder teilweise stillschweigend zu ändern, wenn eine neue Rechtslage dies erforderlich macht.

1.2. Der Geltungsbereich dieser AGB bezieht sich auf alle vom Vermittler in seinem Internetportal https://medclinics.com und Online-Shop angebotenen Leistungen, die durch Bestellung über die Website des Vermittlers, per E-Mail, WhatsApp, Telefon oder ein anderes Nachrichtensystem vermittelt werden.

• Nutzung der Website und der Vermittlungsdienste

Um die Website des Vermittlers und seine Dienste per E-Mail, WhatsApp, Telefon oder andere Nachrichtensysteme nutzen zu können und die dort angebotenen Waren und/oder Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen, muss der Kunde volljährig und geschäftsfähig sein und im Sinne der jeweils geltenden Rechtsprechung zum Abschluss von Verträgen und Geschäften mit Dritten berechtigt sein.

Die Nutzung der Website des Vermittlers und der hier angebotenen Waren und/oder Dienstleistungen durch minderjährige Kunden, die die oben genannten Bedingungen nicht erfüllen, ist von vornherein ungültig.

Der Vermittler behält sich das Recht vor, Verträge mit Personen, die die oben genannten Kriterien nicht erfüllen, nach eigenem Ermessen und ohne Angabe von Gründen und ohne gesonderte Benachrichtigung der betreffenden Personen zu kündigen.

Der Vermittler ist nicht verantwortlich und kann in keiner Weise für Schäden haftbar gemacht werden, die sich aus der unrechtmäßigen Nutzung der Website oder aus der Nutzung der Website durch Personen ergeben, die dazu nicht befugt sind. Etwaige Schadensersatzansprüche des gesetzlichen Vertreters des Täters gegen den Vermittler sind im Voraus ausgeschlossen.

• Abschluss des Vertrages

3.1. Die Produktbeschreibungen im Online-Shop des Vermittlers stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Vermittlers dar.

Es handelt sich um eine Auswahl von Angeboten, die von den medizinischen Dienstleistern gemacht und vom Vermittler veröffentlicht werden. Die Angebote beruhen überwiegend, aber nicht ausschließlich, auf Informationen, die von medizinischen Dienstleistern und anderen Dritten bereitgestellt werden.

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass kein Vertragsverhältnis zwischen MedClinics und dem Kunden entsteht, sondern dass der Kunde einen Vertrag mit den medizinischen Dienstleistern abschließt.

MedClinics übermittelt nur die von den medizinischen Dienstleistern erstellten und aufbereiteten Angebote. Der Vermittler übernimmt in keiner Weise eine Garantie oder Haftung für die Angebote der medizinischen Dienstleister, die darin enthaltenen Leistungen, die Erfüllung dieser Leistungen oder deren Qualität.

3.2. Der Vermittler kann ein Angebot über das in seinem Online-Shop integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Vermittler, nachdem der Kunde die ausgewählten Leistungen in den virtuellen Warenkorb gelegt, den Bestellvorgang durchlaufen und den Button zum Abschluss des Bestellvorgangs angeklickt hat, ein Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren und/oder Dienstleistungen ab.

3.3. Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Vermittlers wird der Vertragstext vom Vermittler nach Vertragsschluss gespeichert und dem Kunden nach Absendung der Bestellung in Textform (z.B. E-Mail, Fax, Brief sowie andere elektronische Nachrichtenübermittlungssysteme) übermittelt. Darüber hinaus macht der Vermittler den Vertragstext nicht zugänglich.

3.4. Die Auftragsabwicklung und Kontaktaufnahme erfolgt in der Regel per E-Mail, WhatsApp oder Telefon sowie über eine automatisierte Auftragsabwicklung. Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass die von ihm zur Auftragsabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, damit die vom Vermittler versandten E-Mails unter dieser Adresse empfangen werden können. Insbesondere beim Einsatz von SPAM-Filtern hat der Kunde dafür Sorge zu tragen, dass alle vom Vermittler oder von ihm mit der Auftragsabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

• Prozess & Bezahlung

4.1. Sobald die Anfrage des Kunden durch die Vermittlungsdienste von MedClincs beantwortet wurde und der Kunde sich entschieden hat, eines der Angebote der medizinischen Dienstleister anzunehmen, kommt ein Vertrag zwischen dem Kunden und dem medizinischen Dienstleister zustande.

Dem Kunden wird dringend empfohlen, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Einverständniserklärungen des medizinischen Dienstleisters sorgfältig zu lesen, bevor er eine Behandlung beginnt, fortsetzt oder abbricht.

4.2. Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt der Kunde ausdrücklich, dass der Vermittler ihn vor Abschluss des Vertrages mit dem medizinischen Dienstleister auf diese Tatsachen aufmerksam gemacht und ihm mitgeteilt hat, dass er das Vertragsverhältnis kennt, versteht und akzeptiert.

Schadensersatz-, Regress-, Schmerzensgeld- oder sonstige Ansprüche und Forderungen aus dem Vertragsverhältnis mit dem medizinischen Dienstleister können nur gegen den medizinischen Dienstleister gerichtet werden. Der Vermittler ist von jeglicher Haftung ausgeschlossen.

4.3. Die Zahlung des Betrages, der sich aus dem Vertrag mit dem Erbringer medizinischer Dienstleistungen ergibt, ist vom Kunden direkt an den Erbringer medizinischer Dienstleistungen und nicht an den Vermittler zu leisten.

Um einen im Voraus vereinbarten Termin mit dem medizinischen Dienstleister zu garantieren und eine reibungslose Abwicklung zu ermöglichen, kann der Vermittler in Ausnahmefällen, in denen dies unbedingt erforderlich ist, damit einverstanden sein, eine Anzahlung vom Kunden zu akzeptieren. Der Vermittler leitet diese unverzüglich nach Erhalt an den medizinischen Dienstleister weiter. Die weitere Abrechnung erfolgt zwischen dem Kunden und dem medizinischen Leistungserbringer.

• Elektronischer Fernabsatz / Fernabsatz

5.1. Gegenstand dieses Vertrages sind die Rechte und Pflichten der Parteien gemäß den Bestimmungen der Richtlinie über die Methoden und Grundsätze von Fernabsatzverträgen nach dem Verbraucherschutzgesetz im Zusammenhang mit der Vermittlung von medizinischen Dienstleistungen und Produkten, die der Vermittler dem Kunden auf elektronischem Wege unter https://medclinics.com zur Verfügung stellt.

5.2. Der Kunde erklärt, dass er alle Vorabinformationen über die vermittelten medizinischen Dienstleistungen und/oder Waren, den Verkaufspreis und die Zahlungsweise gelesen und zur Kenntnis genommen hat und dass er die erforderlichen Bestätigungen vorab elektronisch oder schriftlich erteilt hat.

5.3. Der Kunde stellt sicher, dass die für die Auftragsbestätigung und -bearbeitung angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist, damit die vom Verkäufer gesendeten E-Mails empfangen werden können. Der Kunde hat insbesondere dafür Sorge zu tragen, dass E-Mails des Verkäufers nicht durch Spam-Filter blockiert werden.

5.4. Ist die Bank oder das Finanzinstitut des Kunden nicht in der Lage, die Servicegebühr an den Vermittler zu zahlen, weil die Kreditkarte des Kunden ungerechtfertigt oder unrechtmäßig von Unbefugten in einer Weise verwendet wird, die nicht auf einen Fehler des Vermittlers zurückzuführen ist, haftet der Kunde für die Servicegebühr sowie für alle daraus entstehenden Schäden.

• Haftung

6.1. https://medclinics.com ist ein Internetportal, das Informationen über medizinische Dienstleistungen und deren Anbieter bietet. Durch die Nutzung der Website und des Online-Shops erhält der Kunde unter anderem, aber nicht ausschließlich, Informationen über medizinische Dienstleister wie Krankenhäuser, Kliniken und Ärzte.

https://medclinics.com weist dem Kunden keinen bestimmten medizinischen Dienstleister zu, sondern stellt eine Auswahl zusammen, aus der der Kunde den für ihn, seine spezifischen Bedürfnisse sowie für seine gewünschte Behandlung am besten geeigneten medizinischen Dienstleister auswählen, einen Termin vereinbaren und die Behandlung einleiten kann.

Alle Informationen, die der Vermittler auf seiner Website oder in seinem Online-Shop bereitstellt, stammen von den medizinischen Leistungserbringern selbst und werden vom Vermittler in seinem Internetangebot & Online-Shop https://medclinics.com entsprechend dargestellt.

6.2. Als Vermittler betreibt oder kontrolliert https://medclinics.com keine Gesundheitseinrichtungen oder von ihnen erbrachte Dienstleistungen.

6.3. https://medclinics.com kann in keiner Weise für die Genauigkeit, Korrektheit oder Aktualität dieser Informationen garantieren oder haften. https://medclinics.com kann nicht als Empfehlung oder Befürwortung der Qualität von Dienstleistungen oder der Spezialisierung des Gesundheitsdienstleisters angesehen werden.

Jegliche Haftung des Vermittlers für ungenaue Informationen, unrichtige oder unzureichende Beschreibung eines Produktes, veraltete oder unrichtige Informationen über oder von medizinischen Dienstleistern sowie die Folgen, die sich direkt oder indirekt, gegenwärtig oder in Zukunft aus den vorgenannten Punkten ergeben, ist ausgeschlossen.

Mit dem Akzeptieren dieser AGB bestätigt der Kunde, dass er den Haftungsausschluss zur Kenntnis genommen hat, dass er vor dem Vertragsabschluss bzw. dem Kauf eines im Online-Shop des Vermittlers angebotenen Produktes und/oder einer Dienstleistung über den Haftungsausschluss informiert wurde, dass er mit dem Haftungsausschluss einverstanden ist und dass er diesbezüglich weder gegenwärtig noch in Zukunft Ansprüche gegen den Vermittler geltend machen kann.

6.4. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass der Vermittler kein Erbringer medizinischer Dienstleistungen ist, sondern lediglich als Vermittler zwischen dem Kunden und dem medizinischen Dienstleister fungiert. Der Vermittler ist nicht für die Erbringung der medizinischen Dienstleistungen verantwortlich, ist kein Anbieter oder Betreiber der medizinischen Produkte und Dienstleistungen und übernimmt keine Haftung für diese.

6.5. Informationen, die der Vermittler auf seinem Internetportal zur Verfügung stellt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Informationen, die von medizinischen Anbietern und anderen Dritten zur Verfügung gestellt werden, sowie alle Informationen, die dem Kunden vor, während oder nach dem Kauf eines der im Internet & Online-Shop https://medclinics. com telefonisch, elektronisch, per E-Mail oder über einen anderen Informationskanal zur Verfügung gestellt werden, können in keiner Weise als ordnungsgemäße medizinische Beratung oder medizinische Untersuchung angesehen werden, können in keiner Weise eine gründliche Untersuchung und Beratung durch einen Arzt ersetzen und können nicht als alleinige Grundlage für die Entscheidung für oder gegen eine medizinische Behandlung, deren Fortsetzung oder Abbruch dienen.

6.6. Einige der auf der Website des Vermittlers angebotenen Waren oder Dienstleistungen können in bestimmten Ländern verboten sein. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden, dafür zu sorgen, dass seine Handlungen mit den Gesetzen des Landes, in dem er wohnt oder dessen Staatsbürger er ist, übereinstimmen. Der Vermittler ist nicht verpflichtet, länderspezifische Informationen zur Verfügung zu stellen und übernimmt keinerlei Haftung im Falle eines Verstoßes gegen die Gesetze des Landes durch den Kunden.

6.7. Im Falle einer Behandlung entsteht kein Vertrag zwischen dem Vermittler und dem Kunden, sondern ein Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und den medizinischen Dienstleistern. Die Kontrolle und Überprüfung von Verträgen und Einverständniserklärungen, die vom Kunden vor der Behandlung mit den medizinischen Anbietern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ärzte, Krankenhäuser und Kliniken, unterzeichnet wurden, liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden sowie des medizinischen Anbieters. https://medclinics.com hat keine medizinischen Qualifikationen und ist nicht verantwortlich oder haftbar für medizinische Verfahren, die von dem gewählten medizinischen Anbieter durchgeführt werden.

6.8. Der Vermittler ist nicht verantwortlich oder haftbar für Behandlungen, Operationen oder andere Dienstleistungen, die vom medizinischen Dienstleister erbracht werden, und er ist auch nicht haftbar oder verantwortlich für Ansprüche aus Kunstfehlern, die sich direkt oder indirekt, gegenwärtig oder in Zukunft, aus den Ratschlägen, Anwendungen, Operationen oder anderen Dienstleistungen des medizinischen Dienstleisters ergeben können.

6.9. Der Vermittler übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für Komplikationen, Missverständnisse, Unzufriedenheit, Beschwerden oder Ähnliches, die sich aus den Behandlungen durch den medizinischen Dienstleister ergeben. Dem Kunden wird dringend empfohlen, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Einverständniserklärungen des medizinischen Dienstleisters sorgfältig zu lesen, bevor er eine Behandlung beginnt, fortsetzt oder abbricht.

Mit der Annahme dieser AGB erklärt sich der Kunde damit einverstanden, den Vermittler nicht für Fehlverhalten oder Komplikationen verantwortlich zu machen, die durch den medizinischen Dienstleister verursacht werden.

• Rücktrittsrecht

7.1. Der Kunde hat das Recht zu kündigen. 72 Stunden vor dem vereinbarten Termin können alle über die Website oder den Online-Shop des Vermittlers gekauften Waren und/oder Dienstleistungen ohne jegliche Einschränkung storniert werden.

7.2. Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Vermittler per E-Mail an die Adresse info@staging15.medclinics.com informieren.

7.3. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde seine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

7.4. Der Vermittler erbringt die Vermittlungsdienste für den Kunden und behält sich das Recht vor, innerhalb oder außerhalb der in Punkt 7.1 genannten Kündigungsfristen zu stornieren, wenn Unstimmigkeiten, unrichtige/falsche Angaben, die Möglichkeit, dass sich die Anfragen negativ auf die Gesundheit des Kunden auswirken könnten, usw. vorliegen.

7.5. Schäden, die dem Vermittler und dem Erbringer medizinischer Dienstleistungen infolge von Stornierungen durch den Kunden aus anderen Gründen als höherer Gewalt und außerhalb der in Punkt 7.1 genannten Fristen entstehen, gehen zu 100 % zu Lasten des Kunden.

• Zeitraum der Gültigkeit

8.1. Die medizinischen Dienstleistungen und Produkte sind nur zu den zwischen dem Kunden und dem medizinischen Dienstleister vereinbarten Terminen gültig. Die Termine können in gegenseitigem Einvernehmen zwischen dem Kunden und dem Anbieter medizinischer Dienstleistungen geändert werden.

Einseitige Terminänderungswünsche, materielle Schäden, die sich aus der Nichteinhaltung der Verfügbarkeit der anderen Partei ergeben können, gehen zu Lasten der Partei, die die Terminänderung vorgenommen hat.

• Preise und Zahlungsbedingungen

9.1. Sofern in der Produktbeschreibung des Vermittlers nichts anderes angegeben ist, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten.

9.2. Die Zahlung kann auf eine der im Online-Shop und im Bestätigungsschreiben des Vermittlers angegebenen Arten erfolgen.

9.3. Ist Vorauszahlung per Banküberweisung vereinbart, so ist die Zahlung sofort nach Vertragsschluss fällig, es sei denn, die Parteien haben einen späteren Fälligkeitstermin vereinbart.

9.4. Für das Vorhandensein und die Lieferung von Produkten und Dienstleistungen, für die kein Vertrag zwischen dem Kunden und dem Anbieter medizinischer Dienstleistungen geschlossen wird, kann keine Garantie übernommen werden.

1. Anwendbares Recht

10.1. Für alle Rechtsbeziehungen zwischen den Parteien gilt das Recht der Republik Türkei unter Ausschluss des Gesetzes über den internationalen Kauf beweglicher Sachen.

1. Zuständigkeitsbereich

11.1. Für die Beilegung von Streitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag zwischen dem Vermittler, dem Kunden und dem medizinischen Dienstleister ergeben, sind die Gerichte der Republik Türkei in Istanbul zuständig.

1. Bildquellen

12.1. Einige der auf www.medclinics.com verwendeten Bilder stammen von Shutterstock. Die Shutterstock-Lizenznummern des Vermittlers lauten wie folgt: be4397153 und de51385799.

1. Haftungsbeschränkung, Schadensersatz

13.1. Durch die Nutzung der Website, ihrer Portale und Dienste erkennen Sie ausdrücklich an, dass Sie alle Risiken, die sich direkt oder indirekt aus der Nutzung der Website ergeben, verstehen und die volle Verantwortung dafür übernehmen.

13.2. https://medclinics.com und seine Mitarbeiter, Führungskräfte, Partner und Vertreter sind nicht verantwortlich für Ausfälle jeglicher Art oder die Abschaltung der Website, die zu Geschäfts- oder Gewinneinbußen oder anderen finanziellen Verlusten aufgrund von Ansprüchen, Verlusten, Klagen oder anderen Ereignissen führen, die sich aus oder in Verbindung mit der Gültigkeit dieser Nutzungsbedingungen ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Navigation auf der Website, die Nutzung, den Zugriff auf oder die gemeinsame Nutzung von Dateien auf der Website.

Dies gilt auch für den Fall, dass https://medclinics.com auf die theoretische Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde, unabhängig davon, ob das Ereignis und der Schaden auf eine Verletzung von geistigem Eigentum oder anderem Eigentum, eine Rechtsverletzung, Fahrlässigkeit, vertragliche Haftung oder andere ähnliche Fälle und Situationen zurückzuführen sind oder nicht.

13.3. https://medclinics.com ist nicht verantwortlich für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität von Informationen, die Lieferanten und/oder andere Dritte auf der Website bereitstellen.

13.4. Die Website kann Links zu Websites von Dritten enthalten. Diese Links werden ausschließlich als Annehmlichkeit für den Nutzer bereitgestellt. https://medclinics.com haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden oder Verluste, die sich aus einem Besuch auf https://medclinics.com oder aus der Nutzung von Diensten, die von Websites Dritter angeboten werden, ergeben.

13.5. Darüber hinaus erklärt sich der Nutzer durch seine Zustimmung zu den Bedingungen dieser Vereinbarung damit einverstanden, die verbundenen Unternehmen von https://medclinics.com und ihre jeweiligen Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Anteilseigner, Partner und Vertreter von allen Ansprüchen, Haftungen, Verlusten, Schäden, Kosten und Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltsgebühren) freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die infolge von oder in Verbindung mit einem Verstoß oder angeblichen Verstoß des Nutzers oder einer im Namen des Nutzers handelnden Person gegen die Bedingungen dieser Vereinbarung entstehen.

13.6. Der Vermittler verpflichtet sich, keine Informationen über die Identität des Kunden an andere Personen als den Gesundheitsdienstleister gemäß der Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten (GDPR) weiterzugeben. Der Kunde hat keine Rechte oder Ansprüche auf die Daten, die gemäß der DSGVO weitergegeben und verarbeitet werden.

Der Vermittler behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit unter Berücksichtigung der Interessen des Kunden ganz oder teilweise stillschweigend zu ändern, wenn eine neue Rechtslage dies erforderlich macht.

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