Положения и условия

Положения и условия

Общие положения и условия

1. Сфера применения
2. Использование веб-сайта и посреднических услуг
3. Заключение договора
4. Процесс и оплата
5. Электронная дистанционная торговля / дистанционная торговля
6. Ответственность
7. Право на отмену
8. Срок действия
9. Цены и условия оплаты
10. Применимое право
11. Юрисдикция
12. Источники изображения
13. Ограничение ответственности, компенсация
    
    
    

1. Область применения

1.1. Настоящие Общие положения и условия — далее «ОУП» — Medclinics.com — далее «Посредник» — применяются ко всем договорам, заключенным потребителем или предпринимателем — далее «Заказчик» — с больницами, клиниками, медицинскими центрами, центрами красоты, врачами и аналогичными медицинскими учреждениями, организациями и лицами, предоставляющими услуги по запросу Заказчика — далее «поставщики медицинских услуг», в отношении товаров и/или услуг, представленных на Интернет-портале и в Интернет-магазине https://medclinics.com путем оформления заказа через веб-сайт Посредника, по телефону или через все цифровые платформы, такие как электронная почта, WhatsApp или любая другая система обмена сообщениями.

Посредник оставляет за собой право в любое время молчаливо изменить настоящие ОТУ полностью или частично, учитывая интересы клиента, если новая правовая ситуация сделает это необходимым.

1.2. Сфера действия настоящих ОТУ распространяется на все услуги, предлагаемые посредником на его Интернет-портале https://medclinics.com и в Интернет-магазине, которые предоставляются посредством заказа через сайт посредника, по электронной почте, WhatsApp, телефону или любой другой системе обмена сообщениями.

• Использование веб-сайта и посреднических услуг

Для того чтобы иметь возможность пользоваться веб-сайтом посредника и его услугами через электронную почту, WhatsApp, телефон или любые другие системы обмена сообщениями и пользоваться предлагаемыми там товарами и/или услугами, клиент должен быть совершеннолетним, юридически дееспособным и, по смыслу соответствующей применимой юрисдикции, иметь право заключать договоры и сделки с третьими лицами.

Использование веб-сайта посредника и предлагаемых здесь товаров и/или услуг несовершеннолетними клиентами, не соответствующими вышеуказанным условиям, недействительно с самого начала.

Посредник оставляет за собой право расторгать контракты с лицами, которые не соответствуют вышеуказанным критериям, по своему усмотрению, без объяснения причин и без отдельного уведомления соответствующих лиц.

Посредник не несет ответственности и никоим образом не отвечает за любой ущерб, возникший в результате незаконного использования веб-сайта или использования веб-сайта лицами, не уполномоченными на это. Любые требования о возмещении ущерба к посреднику со стороны законного представителя нарушителя заранее исключаются.

• Заключение договора

3.1. Описания товаров в Интернет-магазине посредника не являются обязательными предложениями со стороны посредника.

Они представляют собой подборку предложений, сделанных поставщиками медицинских услуг и опубликованных посредником. Предложения преимущественно, но не только, основаны на информации, предоставленной поставщиками медицинских услуг и другими третьими лицами.

Четко указано, что между MedClinics и клиентом не возникает договорных отношений, а клиент заключает договор с поставщиками медицинских услуг.

MedClinics передает только предложения, сделанные и подготовленные поставщиками медицинских услуг. Посредник ни в коем случае не гарантирует и не несет ответственности за предложения поставщиков медицинских услуг, содержащиеся в них услуги, выполнение этих услуг или их качество.

3.2. Посредник может подать предложение через форму заказа, встроенную в его интернет-магазин. При этом после того, как клиент поместил выбранные услуги в виртуальную корзину, прошел процесс оформления заказа и нажал кнопку для завершения процесса оформления заказа, посредник делает договорное предложение в отношении товаров и/или услуг, содержащихся в корзине.

3.3. Если оферта делается через онлайновую форму заказа посредника, текст договора хранится у посредника после заключения договора и передается заказчику в текстовом виде (например, по электронной почте, факсу, письмом, а также через другие системы передачи электронных сообщений) после отправки заказа. Кроме этого, посредник не делает текст договора доступным.

3.4. Обработка заказов и установление контактов обычно происходит по электронной почте, WhatsApp или телефону, а также с помощью автоматизированной обработки заказов. Клиент должен обеспечить точность адреса электронной почты, предоставленного им для обработки заказа, чтобы электронные письма, отправленные посредником, могли быть получены по этому адресу. В частности, если используются SPAM-фильтры, клиент должен обеспечить доставку всех электронных писем, отправленных посредником или третьими лицами, привлеченными посредником для обработки заказа.

• Процесс и оплата

4.1. После того как посреднические службы MedClincs ответили на запрос клиента и клиент принял решение принять одно из предложений поставщиков медицинских услуг, между клиентом и поставщиком медицинских услуг заключается договор.

Клиенту настоятельно рекомендуется внимательно ознакомиться с положениями и условиями и формами согласия поставщика медицинских услуг перед началом, продолжением или прекращением любого лечения.

4.2. Принимая настоящие Общие положения и условия, клиент однозначно заявляет, что посредник ознакомил его с этими фактами до заключения договора с поставщиком медицинских услуг и сообщил ему, что он знает, понимает и принимает договорные отношения.

Иски об убытках, ущербе, регрессе, компенсации за боль и страдания или другие действия и требования, вытекающие из договорных отношений с поставщиком медицинских услуг, могут быть направлены только против поставщика медицинских услуг. С посредника снимается всякая ответственность.

4.3. Выплата суммы, вытекающей из договора с поставщиком медицинских услуг, производится клиентом непосредственно поставщику медицинских услуг, а не посреднику.

Для того чтобы гарантировать заранее назначенную встречу с поставщиком медицинских услуг и сделать возможным беспрепятственный процесс, посредник может согласиться принять от клиента депозит в исключительных случаях, когда это абсолютно необходимо. Посредник направит его поставщику медицинских услуг сразу после получения. Дальнейшее урегулирование будет происходить между клиентом и поставщиком медицинских услуг.

• Электронная дистанционная торговля / дистанционная торговля

5.1. Предметом настоящего договора являются права и обязанности сторон в соответствии с положениями Директивы о способах и принципах заключения дистанционных договоров согласно Закону о защите прав потребителей в связи с посредничеством в предоставлении медицинских услуг и товаров, которые посредник предоставляет заказчику по электронным каналам связи на сайте https://medclinics.com.

5.2. Клиент заявляет, что он/она прочитал/а и принял/а к сведению всю предварительную информацию о посреднических медицинских услугах и/или товарах, продажной цене и способе оплаты, и что он/она заранее дал/а необходимые подтверждения в электронном или письменном виде.

5.3. Клиент должен убедиться, что адрес электронной почты, предоставленный для подтверждения и обработки заказа, является точным, чтобы электронные письма, отправленные Продавцом, могли быть получены. В частности, Клиент должен обеспечить, чтобы электронные письма от Продавца не блокировались спам-фильтрами.

5.4. В случае если банк или финансовое учреждение заказчика не в состоянии оплатить посреднику стоимость услуг по причине необоснованного или незаконного использования кредитной карты заказчика неуполномоченными лицами, не связанного с ошибкой посредника, заказчик несет ответственность за стоимость услуг, а также за любой причиненный ущерб.

• Ответственность

6.1. https://medclinics.com — это интернет-портал, предоставляющий информацию о медицинских услугах и их поставщиках. Используя веб-сайт и интернет-магазин, клиент получает, помимо прочего, но не ограничиваясь этим, информацию о поставщиках медицинских услуг, таких как больницы, клиники и врачи.

Сайт https://medclinics.com не закрепляет за клиентом конкретного поставщика медицинских услуг, а формирует подборку, из которой клиент может выбрать наиболее подходящего для него, его конкретных потребностей, а также желаемого лечения поставщика медицинских услуг, записаться на прием и начать лечение.

Вся информация, представленная посредником на его сайте или в его интернет-магазине, предоставлена самими поставщиками медицинских услуг и соответственно представлена посредником в его интернет-предложении и интернет-магазине https://medclinics.com.

6.2. Как посредник https://medclinics.com не управляет и не контролирует медицинские учреждения и предоставляемые ими услуги.

6.3. Сайт https://medclinics.com ни в коей мере не может гарантировать точность, правильность или своевременность этой информации и не несет за это никакой ответственности. Сайт https://medclinics.com не может рассматриваться как рекомендация или подтверждение качества услуг или специализации медицинского учреждения.

Любая ответственность со стороны посредника за неточность информации, неправильное или недостаточное описание продукта, устаревшую или неверную информацию о поставщиках медицинских услуг или от них, а также за последствия, прямо или косвенно, в настоящем или будущем вытекающие из вышеуказанных моментов, исключается.

Принимая настоящие ОТУ, клиент подтверждает, что он принял к сведению исключение ответственности, что он был проинформирован об исключении ответственности до заключения договора или приобретения товара и/или услуги, предлагаемых в Интернет-магазине посредника, что он согласен с тем, что принимает исключение ответственности, и что он не может предъявлять посреднику какие-либо претензии по этому поводу ни в настоящее время, ни в будущем.

6.4. Четко указано, что посредник не является поставщиком медицинских услуг, а просто выступает в качестве посредника между клиентом и поставщиком медицинских услуг. Посредник не несет ответственности за предоставление медицинских услуг, не является поставщиком или оператором медицинских продуктов и услуг и не несет за них никакой ответственности.

6.5. Информация, предоставляемая посредником на его интернет-портале, включая, но не ограничиваясь информацией, предоставляемой медицинскими провайдерами и другими третьими лицами, а также любая информация, предоставляемая клиенту до, во время или после покупки любого из продуктов и услуг, предлагаемых на интернет-портале & Интернет-магазин https://medclinics. com по телефону, в электронном виде, по электронной почте или по любым другим информационным каналам, ни в коей мере не могут считаться надлежащей медицинской консультацией или медицинским обследованием, ни в коей мере не могут заменить тщательного обследования и консультации с врачом, а также не могут служить единственным основанием для принятия решения о необходимости или невозможности медицинского лечения, его продолжения или прекращения.

6.6. Некоторые товары или услуги, представленные на сайте Посредника, могут быть запрещены в некоторых странах. Клиент несет полную ответственность за соответствие своих действий законам страны, в которой он проживает или гражданином которой он является. Посредник не обязан предоставлять информацию по конкретной стране и не несет никакой ответственности в случае нарушения клиентом законодательства страны.

6.7. В случае лечения договор между посредником и клиентом не заключается, но договорные отношения возникают между клиентом и поставщиками медицинских услуг. Контроль и проверка договоров и форм согласия, подписанных клиентом до начала лечения с поставщиками медицинских услуг, включая, но не ограничиваясь врачами, больницами и клиниками, являются исключительной ответственностью как клиента, так и поставщика медицинских услуг. Сайт https://medclinics.com не обладает медицинской квалификацией и не несет ответственности за медицинские процедуры, выполняемые выбранным медицинским учреждением.

6.8. Посредник не несет ответственности за любое лечение, операцию или другую услугу, предоставленную медицинским поставщиком, а также не несет ответственности за любые претензии по поводу недобросовестной практики, которые могут возникнуть прямо или косвенно, в настоящем или будущем, в связи с советами, заявлениями, операциями и другими услугами, предоставленными медицинским поставщиком.

6.9. Посредник не несет ответственности за любые осложнения, недоразумения, недовольство, жалобы и т.п., возникающие в результате лечения, предоставленного Медицинским провайдером. Клиенту настоятельно рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями и положениями медицинского учреждения, а также с формами согласия, прежде чем начинать, продолжать или прекращать какие-либо процедуры.

Принимая эти GTC, клиент соглашается не возлагать на посредника ответственность за недобросовестные действия или осложнения, возникшие по вине медицинского работника.

• Право на отмену

7.1. Клиент имеет право отменить заказ. За 72 часа до оговоренной даты все товары и/или услуги, приобретенные через веб-сайт или интернет-магазин посредника, могут быть отменены без каких-либо ограничений.

7.2. Для того чтобы воспользоваться правом на отзыв, Клиент должен сообщить об этом Посреднику по электронной почте на адрес [email protected].

7.3. Для соблюдения срока отзыва достаточно, чтобы клиент отправил свое уведомление об осуществлении права на отзыв до истечения срока отзыва.

7.4. Посредник предоставляет клиенту посреднические услуги и оставляет за собой право отменить их в течение или вне сроков отмены, указанных в пункте 7.1, в случае несоответствия, неверной/ложно предоставленной информации, возможности того, что запросы могут оказать негативное влияние на здоровье клиента, и т.д.

7.5. Ущерб, понесенный посредником и поставщиком медицинских услуг в результате отмены заказа клиентом по причинам, отличным от форс-мажорных обстоятельств, и вне периодов, указанных в пункте 7.1, оплачивается клиентом в размере 100%.

• Срок действия

8.1. Медицинские услуги и продукты действительны только в даты, согласованные между Клиентом и Медицинским провайдером. Даты могут быть изменены по взаимной договоренности между Клиентом и Поставщиком медицинских услуг.

Односторонние запросы на изменение даты, материальный ущерб, который может возникнуть в результате несоблюдения доступности другой стороны, несет сторона, которая произвела изменение даты.

• Цены и условия оплаты

9.1. Если в описании товара посредника не указано иное, то указанные цены являются общими и включают в себя установленный законом НДС.

9.2. Оплата может быть произведена одним из способов, указанных в интернет-магазине и в подтверждающем письме посредника.

9.3. Если была согласована предварительная оплата банковским переводом, оплата должна быть произведена сразу после заключения договора, если стороны не договорились о более позднем сроке оплаты.

9.4. Не может быть предоставлена гарантия на наличие и доставку продуктов и услуг, на которые между клиентом и поставщиком медицинских услуг не заключен договор.

1. Применимое право

10.1. Все правовые отношения между сторонами регулируются законодательством Турецкой Республики, за исключением законов о международной купле-продаже движимого имущества.

1. Юрисдикция

11.1. Суды Турецкой Республики в Стамбуле обладают юрисдикцией для разрешения любых споров, возникающих в связи с настоящим договором между Посредником, Заказчиком и Медицинским провайдером.

1. Источники изображения

12.1. Некоторые изображения, использованные на сайте www.medclinics.com, предоставлены компанией Shutterstock. Лицензионные номера Shutterstock посредника: be4397153 и de51385799.

1. Ограничение ответственности, компенсация

13.1. Используя Веб-сайт, его порталы и услуги, вы прямо признаете, что понимаете и принимаете на себя полную ответственность за все риски, возникающие прямо или косвенно в результате использования вами Веб-сайта.

13.2. https://medclinics.com и его сотрудники, руководство, филиалы и агенты не несут ответственности за сбои любого рода или прекращение работы Веб-сайта, которые приводят к потере бизнеса, прибыли или другим материальным убыткам в результате любых претензий, потерь, ходатайств, действий или других событий, возникающих из или в связи с действием настоящих Условий использования, включая без ограничений навигацию по Веб-сайту, использование, доступ к любым файлам или обмен ими.

Это относится и к тем случаям, когда https://medclinics.com был предупрежден о теоретической возможности возникновения таких убытков, независимо от того, является ли произошедшее событие и убытки следствием нарушения интеллектуальной или иной собственности, нарушения прав, халатности, договорной ответственности или других подобных случаев и ситуаций.

13.3. https://medclinics.com не несет ответственности за точность, полноту и своевременность любой информации, которую поставщики и/или другие третьи лица предоставляют на Веб-сайте.

13.4. Веб-сайт может содержать ссылки на веб-сайты третьих лиц. Эти ссылки предоставляются исключительно для удобства пользователей. https://medclinics.com не несет ответственности за любой прямой или косвенный ущерб или убытки, возникшие в результате посещения сайта https://medclinics.com или использования услуг, предоставляемых на сайтах третьих лиц.

13.5. Кроме того, соглашаясь с условиями настоящего Соглашения, Пользователь обязуется возместить ущерб, защитить и оградить аффилированные лица https://medclinics.com и их соответствующих директоров, должностных лиц, сотрудников, акционеров, партнеров и агентов от любых претензий, обязательств, убытков, ущерба, затрат и расходов (включая разумные гонорары адвокатов), понесенных в результате или в связи с любым нарушением или предполагаемым нарушением Пользователем или любым лицом, действующим от имени Пользователя, условий настоящего Соглашения.

13.6. Посредник обязуется не раскрывать информацию о личности Клиента никому, кроме Медицинского работника, в соответствии с Положением о защите персональных данных (GDPR). Клиент не имеет никаких прав или претензий на данные, переданные и обработанные в соответствии с GDPR.

Посредник оставляет за собой право в любое время молчаливо изменить настоящие ОТУ полностью или частично, учитывая интересы клиента, если новая правовая ситуация сделает это необходимым.

Свяжитесь с нами прямо сейчас, если у Вас возникнут вопросы!