البنود و الظروف

البنود و الظروف

الشروط والأحكام العامة

1. نطاق التطبيق
2. استخدام الموقع والخدمات الوسيطة
3. إبرام العقد
4. دفع عملية
5. البيع الإلكتروني عن بعد / البيع عن بعد
6. مسئولية قانونية
7. حق الإلغاء
8. فترة الصلاحية
9. الأسعار وشروط الدفع
10. القانون الواجب التطبيق
11. الاختصاص القضائي
12. مصادر الصور
13. تحديد المسؤولية والتعويض
    
    
    

1. نطاق التطبيق

1.1. تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة – المشار إليها فيما يلي باسم “GTC” – من Medclinics.com – المشار إليها فيما يلي باسم “الوسيط” – على جميع العقود التي يبرمها المستهلك أو رائد الأعمال – المشار إليه فيما يلي باسم “العميل” – مع المستشفيات والعيادات والمراكز الصحية ومراكز التجميل والأطباء والمؤسسات الصحية المماثلة والمنظمات والأشخاص الذين يقدمون الخدمات التي يطلبها العميل – يشار إليهم فيما يلي باسم “مقدمي الخدمات الطبية” ، فيما يتعلق بالسلع و / أو الخدمات المقدمة في بوابة الإنترنت وعلى الإنترنت تسوق https://medclinics.com عن طريق تقديم طلب عبر موقع الويب الخاص بالوسيط أو عبر الهاتف أو من خلال جميع المنصات الرقمية مثل البريد الإلكتروني أو WhatsApp أو أي نظام مراسلة آخر.

يحتفظ الوسيط بالحق في إجراء تعديل ضمني على شروط الاستخدام العامة هذه كليًا أو جزئيًا في أي وقت ، مع مراعاة مصالح العميل ، إذا اقتضى وضع قانوني جديد ذلك.

1.2. يشير نطاق GTC إلى جميع الخدمات التي يقدمها الوسيط في بوابته على الإنترنت https://medclinics.com والمتجر عبر الإنترنت ، والتي يتم التوسط فيها عن طريق الطلب عبر موقع الويب الخاص بالوسيط أو البريد الإلكتروني أو WhatsApp أو الهاتف أو أي رسائل أخرى نظام.

• استخدام الموقع والخدمات الوسيطة

من أجل التمكن من استخدام موقع الويب الخاص بالوسيط وخدماته عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp أو الهاتف أو أي أنظمة مراسلة أخرى وللاستفادة من السلع و / أو الخدمات المقدمة هناك ، يجب أن يكون العميل كبيرًا ومن الناحية القانونية المختصة ، وفي حدود المعنى المقصود في الولاية القضائية المطبقة على التوالي ، يحق لها إبرام العقود والمعاملات مع أطراف ثالثة.

يعد استخدام موقع الوسيط والسلع و / أو الخدمات المقدمة هنا من قبل العملاء القصر الذين لا يستوفون الشروط المذكورة أعلاه غير صالح منذ البداية.

يحتفظ الوسيط بالحق في إنهاء العقود مع الأشخاص الذين لا يستوفون المعايير المذكورة أعلاه وفقًا لتقديره الخاص ودون إبداء أسباب أخرى ودون إخطار الأشخاص المعنيين بشكل منفصل.

لن يكون الوسيط مسؤولاً ولن يكون مسؤولاً بأي شكل من الأشكال عن أي ضرر ناتج عن الاستخدام غير القانوني للموقع أو عن استخدام الموقع من قبل أشخاص غير مصرح لهم بذلك. يتم استبعاد أي مطالبات بالتعويضات ضد الوسيط من قبل الممثل القانوني للجاني مقدمًا.

• إبرام العقد

3.1. لا تمثل أوصاف المنتج في متجر الوسيط عبر الإنترنت عروض ملزمة من جانب الوسيط.

إنها مجموعة مختارة من العروض التي يقدمها مقدمو الخدمات الطبية وينشرها الوسيط. العروض هي في الغالب ، على سبيل المثال لا الحصر ، على أساس المعلومات المقدمة من قبل مقدمي الخدمات الطبية وأطراف ثالثة أخرى.

يُذكر صراحة أنه لا توجد علاقة تعاقدية بين MedClinics والعميل ، لكن العميل يبرم عقدًا مع مقدمي الخدمات الطبية.

تقوم MedClinics بنقل العروض المقدمة والمعدة من قبل مقدمي الخدمات الطبية فقط. لا يضمن الوسيط بأي حال من الأحوال أو يقبل المسؤولية عن عروض مقدمي الخدمات الطبية أو الخدمات الواردة فيها أو تحقيق هذه الخدمات أو جودتها.

3.2. يجوز للوسيط تقديم عرض عبر نموذج الطلب عبر الإنترنت المدمج في متجره عبر الإنترنت. عند القيام بذلك ، بعد أن يضع العميل الخدمات المحددة في عربة التسوق الافتراضية ، ويخضع لعملية الطلب وينقر على الزر لإكمال عملية الطلب ، يقدم الوسيط عرضًا تعاقديًا فيما يتعلق بالسلع و / أو الخدمات الواردة في عربة التسوق.

3.3. عندما يتم تقديم عرض عبر نموذج طلب الوسيط عبر الإنترنت ، يتم تخزين نص العقد بواسطة الوسيط بعد إبرام العقد وإرساله إلى العميل في شكل نصي (مثل البريد الإلكتروني والفاكس والخطاب بالإضافة إلى الرسائل الإلكترونية الأخرى أنظمة الإرسال) بعد إرسال الطلب. بخلاف ذلك ، لا يتيح الوسيط إمكانية الوصول إلى نص العقد.

3.4. تتم معالجة الطلب والاتصال به عادةً عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp أو الهاتف بالإضافة إلى معالجة الطلبات تلقائيًا. يجب على العميل التأكد من صحة عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمه لمعالجة الطلب ، بحيث يمكن استلام رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من قبل الوسيط على هذا العنوان. على وجه الخصوص ، إذا تم استخدام مرشحات الرسائل الاقتحامية (SPAM) ، يجب على العميل التأكد من إمكانية تسليم جميع رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من قبل الوسيط أو من قبل أطراف ثالثة بتكليف من الوسيط لمعالجة الطلب.

• دفع عملية

4.1. بمجرد الرد على طلب العميل من خلال خدمات وسيطة MedClincs وقرر العميل قبول أحد العروض المقدمة من مزودي الخدمة الطبية ، يتم تكوين عقد بين العميل ومقدم الخدمة الطبية.

يُنصح العميل بشدة بقراءة الشروط والأحكام واستمارات الموافقة الخاصة بمقدم الخدمة الطبية بعناية قبل بدء أي علاج أو استمراره أو إيقافه.

4.2. بقبول هذه الشروط والأحكام العامة ، يصرح العميل صراحةً أن الوسيط قد أبلغه بهذه الحقائق قبل إبرام العقد مع مزود الخدمة الطبية وأبلغه بأنه على علم بالعلاقة التعاقدية ويفهمها ويقبلها.

المطالبات المتعلقة بالخسائر والأضرار واللجوء والتعويض عن الألم والمعاناة أو الإجراءات والمطالبات الأخرى الناشئة عن العلاقة التعاقدية مع مزود الخدمة الطبية يمكن توجيهها فقط ضد مقدم الخدمة الطبية. الوسيط مستثنى من أي مسؤولية.

4.3. يتم دفع المبلغ الناتج عن العقد مع مقدم الخدمة الطبية من قبل العميل مباشرة إلى مقدم الخدمة الطبية وليس إلى الوسيط.

من أجل ضمان موعد تم الترتيب له مسبقًا مع مزود الخدمة الطبية ولإجراء معالجة سلسة للعملية ، قد يوافق الوسيط على قبول وديعة من العميل في حالات استثنائية حيث يكون ذلك ضروريًا للغاية. سيقوم الوسيط بإرسال هذا إلى مزود الخدمة الطبية فور استلامه. سيتم إجراء تسوية إضافية بين العميل ومقدم الخدمة الطبية.

• البيع الإلكتروني عن بعد / البيع عن بعد

5.1. موضوع هذا العقد هو حقوق والتزامات الأطراف بموجب أحكام التوجيه الخاص بأساليب ومبادئ العقود عن بعد بموجب قانون حماية المستهلك فيما يتعلق بالوساطة في الخدمات والمنتجات الطبية التي يوفرها الوسيط للعميل عن طريق القنوات الإلكترونية على https://medclinics.com.

5.2. يصرح العميل بأنه قد قرأ وأخذ علمًا بجميع المعلومات الأولية حول الخدمات الطبية و / أو البضائع التي يتم التوسط فيها ، وسعر البيع وطريقة الدفع ، وأنه قد قدم التأكيدات اللازمة إلكترونيًا أو كتابيًا. يتقدم.

5.3. يجب على العميل التأكد من أن عنوان البريد الإلكتروني المقدم لتأكيد الطلب ومعالجته دقيق بحيث يمكن استلام رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من قبل البائع. على وجه الخصوص ، يجب على العميل التأكد من عدم حظر رسائل البريد الإلكتروني الواردة من البائع بواسطة مرشحات البريد العشوائي.

5.4. في حالة عدم قدرة البنك أو المؤسسة المالية الخاصة بالعميل على دفع رسوم الخدمة إلى الوسيط بسبب استخدام بطاقة ائتمان العميل بشكل غير مبرر أو غير قانوني من قبل أشخاص غير مصرح لهم بطريقة لا ترجع إلى خطأ من جانب الوسيط ، يكون العميل مسؤولاً عن رسوم الخدمة بالإضافة إلى أي أضرار ناتجة.

• مسئولية قانونية

6.1. https://medclinics.com هي بوابة إنترنت توفر معلومات حول الخدمات الطبية ومقدميها. باستخدام موقع الويب والمتجر عبر الإنترنت ، يتلقى العميل ، من بين أمور أخرى ، على سبيل المثال لا الحصر ، معلومات حول مقدمي الخدمات الطبية مثل المستشفيات والعيادات والأطباء.

لا يقوم موقع https://medclinics.com بتعيين مقدم خدمة طبية معين للعميل ، بل يقوم بتجميع مجموعة يمكن للعميل من خلالها اختيار مقدم الخدمة الطبية الأنسب له ، واحتياجاته الخاصة وكذلك العلاج الذي يرغب فيه ، حدد موعدًا وابدأ العلاج.

يتم توفير جميع المعلومات التي يقدمها الوسيط على موقعه على الويب أو في متجره عبر الإنترنت من قبل مزودي الخدمة الطبية أنفسهم ، وبالتالي يتم تقديمها من قبل الوسيط في عرض الإنترنت والمتجر عبر الإنترنت https://medclinics.com.

6.2. بصفته وسيطًا ، لا يقوم https://medclinics.com بتشغيل أو التحكم في أي مرافق أو خدمات رعاية صحية تقدمها.

6.3. https://medclinics.com لا يمكن بأي حال من الأحوال أن يضمن أو يتحمل بأي شكل من الأشكال دقة هذه المعلومات أو صحتها أو حسن توقيتها. لا يمكن اعتبار https://medclinics.com بمثابة توصية أو تأييد لجودة الخدمات أو تخصص مقدم الرعاية الصحية.

أي مسؤولية من جانب الوسيط عن عدم دقة المعلومات ، أو الوصف غير الصحيح أو غير الكافي للمنتج ، أو المعلومات القديمة أو غير الصحيحة حول أو من مقدمي الخدمات الطبية ، فضلاً عن العواقب الناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر ، حاليًا أو في المستقبل من المذكور أعلاه النقاط مستبعدة.

بقبول شروط الاستخدام العامة هذه ، يؤكد العميل أنه قد أحاط علما باستبعاد المسؤولية ، وأنه تم إبلاغه باستبعاد المسؤولية قبل إبرام العقد أو شراء منتج و / أو خدمة مقدمة في متجر الوسيط عبر الإنترنت ، الذي يوافق على قبوله استبعاد المسؤولية وأنه لا يمكنه تأكيد أي دعاوى ضد الوسيط في هذا الصدد ، لا في الوقت الحالي ولا في المستقبل.

6.4. يُذكر صراحة أن الوسيط ليس مقدمًا للخدمات الطبية ، ولكنه يعمل فقط كوسيط بين العميل ومقدم الخدمات الطبية. الوسيط غير مسؤول عن تقديم الخدمات الطبية ، وليس مقدمًا أو مشغلًا للمنتجات والخدمات الطبية ولا يتحمل أي مسؤولية عنها.

6.5. المعلومات التي يقدمها الوسيط على بوابته على الإنترنت ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المعلومات المقدمة من مقدمي الخدمات الطبية والأطراف الثالثة الأخرى ، وكذلك أي معلومات مقدمة للعميل قبل أو أثناء أو بعد شراء أي من المنتجات والخدمات المعروضة على الإنترنت والمتجر الإلكتروني https: // medclinics. com عبر الهاتف أو إلكترونيًا أو عبر البريد الإلكتروني أو أي قناة معلومات أخرى ، لا يمكن بأي حال من الأحوال اعتباره نصيحة طبية أو فحصًا طبيًا مناسبًا ، ولا يمكن بأي حال من الأحوال أن يكون بديلاً عن الفحص الشامل والتشاور مع ممارس طبي ، ولا يمكن أن يكون بمثابة الشخص الوحيد أساس اتخاذ القرار بتأييد أو رفض العلاج الطبي ، واستمراره أو إيقافه.

6.6. قد تكون بعض السلع أو الخدمات المعروضة على موقع الوسيط محظورة في بعض البلدان. تقع على عاتق العميل وحده مسؤولية ضمان امتثال أفعاله لقوانين الدولة التي يقيم فيها أو التي هو مواطن فيها. الوسيط غير ملزم بتقديم معلومات خاصة بكل بلد ولا يتحمل أي مسؤولية من أي نوع في حالة خرق العميل لقوانين الدولة.

6.7. في حالة العلاج ، لا يتم إنشاء أي عقد بين الوسيط والعميل ، ولكن يتم إنشاء علاقة تعاقدية بين العميل ومقدمي الخدمات الطبية. تقع مسؤولية التحكم والتحقق من العقود ونماذج الموافقة التي يوقعها العميل قبل العلاج مع مقدمي الخدمات الطبية ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأطباء والمستشفيات والعيادات ، على عاتق العميل وكذلك مقدم الخدمات الطبية. https://medclinics.com ليس لديه مؤهلات طبية وليس مسؤولاً أو مسؤولاً عن الإجراءات الطبية التي يقوم بها مقدم الرعاية الطبية المختار.

6.8. لن يكون الوسيط مسؤولاً أو مسؤولاً عن أي علاج أو جراحة أو أي خدمة أخرى يقدمها مقدم الخدمة الطبية ، ولا يكون الوسيط مسؤولاً أو مسؤولاً عن أي مطالبة تتعلق بسوء الممارسة قد تنشأ بشكل مباشر أو غير مباشر ، في الوقت الحالي أو في المستقبل ، من نصيحة مقدم الخدمة الطبية والتطبيقات والعمليات الجراحية أو الخدمات الأخرى المقدمة.

6.9. لا يقبل الوسيط أي مسؤولية أو التزام تجاه أي مضاعفات أو سوء فهم أو عدم الرضا أو الشكاوى أو ما شابه ذلك الناشئة عن العلاجات التي يقدمها مقدم الخدمة الطبية. يُنصح العميل بشدة بقراءة الشروط والأحكام الخاصة بمقدم الخدمات الطبية واستمارات الموافقة بعناية قبل بدء أي علاجات أو مواصلتها أو إيقافها.

بقبول شروط الاستخدام العامة هذه ، يوافق العميل على عدم تحميل الوسيط المسؤولية عن أي سوء تصرف أو مضاعفات يسببها مقدم الخدمات الطبية.

• حق الإلغاء

7.1. يحق للعميل الإلغاء. قبل 72 ساعة من التاريخ المتفق عليه ، قد يتم إلغاء جميع السلع و / أو الخدمات المشتراة عبر موقع الوسيط أو المتجر عبر الإنترنت دون أي قيود.

7.2. من أجل ممارسة حق السحب، يجب على العميل إبلاغ الوسيط عن طريق البريد الإلكتروني على العنوان [email protected].

7.3. للامتثال لفترة الانسحاب ، يكفي أن يرسل العميل إخطاره بممارسة حق الانسحاب قبل انتهاء فترة الانسحاب.

7.4. يوفر الوسيط خدمات الوساطة للعميل ويحتفظ بالحق في الإلغاء داخل أو خارج فترات الإلغاء المشار إليها في النقطة 7.1 في حالة وجود تناقضات أو معلومات غير صحيحة / خاطئة ، واحتمال أن يكون للطلبات تأثير سلبي على العميل الصحة ، إلخ.

7.5. يتحمل العميل الأضرار التي يتكبدها الوسيط ومقدم الخدمة الطبية نتيجة الإلغاء من قبل العميل لأسباب غير القوة القاهرة وخارج الفترات المشار إليها في النقطة 7.1 بنسبة 100٪.

• فترة الصلاحية

8.1. الخدمات والمنتجات الطبية صالحة فقط في التواريخ المتفق عليها بين العميل ومقدم الخدمة الطبية. يجوز تغيير التواريخ بالاتفاق المتبادل بين العميل ومقدم الخدمة الطبية.

الطلبات الأحادية لتغيير التاريخ ، والأضرار المادية التي قد تنجم عن عدم الامتثال لتوافر الطرف الآخر يتحملها الطرف الذي قام بتغيير التاريخ.

• الأسعار وشروط الدفع

9.1. ما لم يُنص على خلاف ذلك في وصف منتج الوسيط ، فإن الأسعار المعروضة هي الأسعار الإجمالية ، والتي تشمل ضريبة القيمة المضافة القانونية.

9.2. يمكن السداد بإحدى الطرق الموضحة في المتجر عبر الإنترنت وفي خطاب تأكيد الوسيط.

9.3. إذا تم الاتفاق على الدفع المسبق عن طريق التحويل المصرفي ، فسيكون الدفع مستحقًا فور إبرام العقد ، ما لم يتفق الطرفان على تاريخ استحقاق لاحق.

9.4. لا يمكن تقديم أي ضمان لوجود وتسليم المنتجات والخدمات التي لم يتم إبرام عقد بشأنها بين العميل ومقدم الخدمة الطبية.

1. القانون الواجب التطبيق

10.1. تخضع جميع العلاقات القانونية بين الطرفين لقوانين جمهورية تركيا ، باستثناء قوانين البيع الدولي للبضائع المنقولة.

1. الاختصاص القضائي

11.1. يكون لمحاكم جمهورية تركيا في اسطنبول الاختصاص القضائي لتسوية أي نزاع ينشأ عن هذا العقد بين الوسيط والعميل ومزود الخدمة الطبية.

1. مصادر الصور

12.1. بعض الصور المستخدمة على www.medclinics.com مأخوذة من موقع Shutterstock. أرقام ترخيص Shutterstock للوسيط هي كما يلي: be4397153 و de51385799.

1. تحديد المسؤولية والتعويض

13.1. باستخدام موقع الويب وبواباته وخدماته ، فإنك تقر صراحةً بأنك تفهم وتقبل المسؤولية الكاملة عن جميع المخاطر الناشئة بشكل مباشر أو غير مباشر عن استخدامك للموقع.

13.2. https://medclinics.com وموظفيه وإدارته والشركات التابعة له ووكلائه ليسوا مسؤولين عن أي فشل من أي نوع أو إغلاق الموقع الذي يؤدي إلى خسارة العمل أو الربح أو أي خسارة مالية أخرى بسبب أي مطالبة أو خسارة أو عريضة أو إجراء أو حدث آخر ناشئ عن أو فيما يتعلق بصلاحية شروط الاستخدام هذه ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التنقل في أي ملفات على موقع الويب أو استخدامها أو الوصول إليها أو مشاركتها.

ينطبق هذا أيضًا في حالة إخطار https://medclinics.com بالاحتمال النظري لمثل هذه الأضرار ، سواء حدث أم لا ، وكانت الأضرار ناتجة عن انتهاك للملكية الفكرية أو غيرها من الممتلكات ، أو انتهاك الحقوق أو الإهمال أو المسؤولية التعاقدية أو حالات وحالات أخرى مماثلة.

13.3. https://medclinics.com غير مسؤول عن دقة أو اكتمال أو حسن توقيت أي معلومات يقدمها الموردون و / أو أطراف ثالثة أخرى على الموقع.

13.4. قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع طرف ثالث. يتم توفير هذه الروابط فقط لراحة المستخدم. https://medclinics.com لن يكون مسؤولاً عن أي ضرر أو خسارة مباشرة أو غير مباشرة تنشأ عن زيارة https://medclinics.com أو عن استخدام الخدمات التي تقدمها مواقع الطرف الثالث.

13.5. بالإضافة إلى ذلك ، من خلال الموافقة على الالتزام بشروط هذه الاتفاقية ، يوافق المستخدم على تعويض الشركات التابعة لـ https: //medclinics.com ومديريها ومسؤوليها وموظفيها ومساهميها وشركائها ووكلائها من وضد أي وجميع المطالبات والمسؤوليات والخسائر والأضرار والتكاليف والنفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) المتكبدة نتيجة أو فيما يتعلق بأي خرق أو خرق مزعوم من قبل المستخدم ، أو أي شخص يتصرف نيابة عنه ، من شروط هذه الاتفاقية.

13.6. يتعهد الوسيط بعدم الكشف عن أي معلومات حول هوية العميل لأي شخص آخر غير مقدم الرعاية الصحية بموجب لائحة حماية البيانات الشخصية (GDPR). ليس للعميل أي حقوق أو مطالبات بشأن البيانات التي تمت مشاركتها ومعالجتها بموجب القانون العام لحماية البيانات (GDPR).

يحتفظ الوسيط بالحق في إجراء تعديل ضمني على شروط الاستخدام العامة هذه كليًا أو جزئيًا في أي وقت ، مع مراعاة مصالح العميل ، إذا اقتضى وضع قانوني جديد ذلك.

اتصل بنا الآن في حال كان لديك أي أسئلة!